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先做人后做事 石台五星级优秀站主的生意经

石台县34162002号福彩投注站是个五星级的窗口示范站,地处县城中心人口密集的繁华地段,刚开始经营时,投注站年销量只有十几万元,经过多年的努力,2018年站点电脑票销量高达290.4万元,且多年都被市、县评为优秀站点。谈及经营之道,站主总结出一套自己的经验。

“顾客至上、服务至上”是34162002号站的经营之魂。站主沈跃峰力争做到四个保障,为彩民提供所需服务。一是销售时间有保障。他每天早上7点多钟就到投注站,做好彩票销售前的准备工作,晚上不管店内有没有人坚持守到“快3”最后一期开奖结束;二是配套设施有保障。纸和笔准备充分,走势图经常更换,店内配有电脑、无线W I FI,彩民可以随时上网查询福彩相关资料,了解中奖情况;三是随时兑奖有保障。他总是准备充足现金,不管彩民是否在他的投注站里买的彩票,随时为中奖彩民兑奖;四是便利服务有保障。为了方便彩民,他为一些年龄大、视力不好的彩民准备老花镜,店里还置有饮用水、雨伞、鞋油、便民箱,门口设有报纸摊等。

“信誉第一、服务至上”,“先做人、后做事”是他投注站的服务宗旨。不管彩民买多买少他都能做到一视同仁,在投注站里他总建议彩民们理性投注,量力而行。虽然,有时候销售额会降一点,但他的真诚让很多彩民成为回头客。

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